고객과 함께하는 OTI
고객과 함께하는 OTI
유지보수 업무관리 솔루션 OPEN-SRMS
- 서비스 개선 사항에 대한 서비스 요청 건의 접수 , 처리, 실적 관리가 용이한 프로세스 기반의 모듈 구성
- 고객사 맞춤 기능 구현이 가능한 유연한 시스템 환경 제공
- 15년 이상의 공공부문 정보화 사업을 수행하면서 축적된 업무 프로세스 노하우를 바탕으로 업무 프로세스의 표준화
정립 및 효율적인 업무 관리 시스템 구축
- 업무관리시스템을 통해 요구사항 등록, 조치 계획 수립, 산출물 관리, 테스트 관리, 배포 관리 등의 업무 절차 뿐만 아니라 결재 관리,
디플로이 및 오류관리, 인력별 업무 수행관리 등을 확인할 수 있는 고도화된 업무관리시스템
OPEN-SRMS 처리 흐름도
유지보수 업무관리 솔루션 OPEN-FMS
- 서비스 개선 사항에 대한 서비스 요청 건의 접수 , 처리, 실적 관리가 용이한 프로세스 기반의 모듈 구성
- 고객사 맞춤 기능 구현이 가능한 유연한 시스템 환경 제공
- 15년 이상의 공공부문 정보화 사업을 수행하면서 축적된 업무 프로세스 노하우를 바탕으로 업무 프로세스의 표준화
정립 및 효율적인 업무 관리 시스템 구축
- 업무관리시스템을 통해 요구사항 등록, 조치 계획 수립, 산출물 관리, 테스트 관리, 배포 관리 등의 업무 절차 뿐만 아니라 결재 관리,
디플로이 및 오류관리, 인력별 업무 수행관리 등을 확인할 수 있는 고도화된 업무관리시스템
OPEN-FMS 처리 흐름도